Обсуждения

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Итальянская, Японская, Американская

Обсуждения: Никогда не заказывайте доставку в РИСе Захотели с друзьями заказать пиццу, решили попробовать это ... весь текстНикогда не заказывайте доставку в РИСе Захотели с друзьями заказать пиццу, решили попробовать это сделать в РИСе (никогда раньше там этого не делали). Было около 10 часов вечера, позвонили, заказали 2 больших пиццы (мясную и ассорти вроде) в санаторий «Знание». Всё бы ничего, только нам везли эту пиццу 3 часа 10 минут!!! Я специально потом высчитал от времени приёма звонка. Я раз 7 звонил в колл-центр, мне там милая девушка отвечала, что курьер едет. Девушка очень хорошо работала, что я даже не взорвался, потому что 3+ часа доставлять – это ни в какие рамки не входит! Но хуже всего другое. То, что для этой компании эта ситуация – норма. Передо мной даже не извинились, и тем более не предложили пиццу бесплатно, как это делают в других пиццериях или хоть как-то компенсировать эту жуть. Взяли с меня 1000 руб. за уже ледяную пиццу. Там кушать ну очень сильно хотелось, а пока ждали уже всё закрылось, что могло работать, так что согласились забрать. Т.е. работа с такого рода проблемой не предусмотрена не только в Сочи, но и во всей сети РИС, потому что я общался с центральным (Ростовским) колл-центром. Клиентоориентированность уровня «днище». Курьер говорил, что ему только 15 минут назад пиццу передали, девушка в колл-центре же со мной 2 с лишним часа общалась, говоря, что курьер едет. В общем, очень сильно мы были раздосадованы. Даже пиццу не съели всю – уже сухая и холодная была. PS: В Сочи почти везде отвратительный сервис, но эта ситуация теперь у меня в Топ-1 однозначно. PPS: Еда и скорость обслуживание в самом заведении хорошие, но осадок такой, что даже просто идти теперь не захочется. PPPS: На официальном сайте мой отзыв не опубликовали. Ну ладно, написал во все агрегаторы, которые вспомнил и соц.сети.

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Японская

Обсуждения: Добрый день! Дважды сегодня посетил Ваше заведение "СушиТун" в г.Сочи ТРЦ "Моремол". Первый раз все ... весь текстДобрый день! Дважды сегодня посетил Ваше заведение "СушиТун" в г.Сочи ТРЦ "Моремол". Первый раз все замечательно и обслуживание и еда на "5". Во второй заход присел за столик, жду официанта, через 10мин подбегает ко мне девушка официант и начинает на меня кричать. Оказывается я присел за столик на котором стояла деревянная табличка с надписью "reserved", на мои попытки объясниться официантка абсолютно не реагировала не давая мне даже слово вставить, в общем мне пришлось покинуть Ваше заведение (Уходя спросил ее, зачем она мне нагрубила и выплеснула на меня весь свой негатив, девушка ответила, что много здесь вас таких ходит. Ну что могу сказать, спасибо вашему сотруднику в Вашем лице за испорченное настроение. Нашел Вашем сайте контакты Вашего заведения в г.Сочи, хотел рассказать про данный случай, но там трубку не берут.

Район: Центральный район

Кухня: Русская, Мексиканская

Обсуждения: Привет замечательные! Раньше ....весной...до закрытия было прекрасно время проводить! Сейчас отврат... весь текстПривет замечательные! Раньше ....весной...до закрытия было прекрасно время проводить! Сейчас отвратительная атмосфера ... охранники решили что всеиюмогучие! Ну что ж привет Ильи Муромцы! .......да и программа так себе.....рядойм клубешничек соорудили под резиденцией......так нельзя!

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Кавказская, Японская

Особенности: wi-fi, спортивные трансляции, парковка

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Кавказская, Средиземноморская

Особенности: wi-fi, караоке, кальян, летняя веранда, парковка

Район: Центральный район

Кухня: Кавказская, Русская, Грузинская

Средний чек: 500-1000р.